Nell'era digitale, la comodità di email, messaggi e social media porta con sé anche insidie nascoste: il phishing e le truffe online. Questi tentativi di inganno mirano a sottrarre le nostre informazioni personali, come password, dati bancari o numeri di carta di credito, spesso con conseguenze tutt'altro che piacevoli. Ma niente paura: qua di seguito cercherò di spiegarvi come, con un po' di attenzione e le giuste strategie, si può imparare a riconoscere ed evitare queste trappole!

COS'È IL PHISHING E COME FUNZIONA?
Il phishing (questo termine deriva da “fishing” che vuol dire “pescare” in inglese con la sostituzione della “f” con “ph” per adattarlo all’ambito informatico) è una tecnica fraudolenta in cui i truffatori si spacciano per entità affidabili (banche, aziende, enti governativi, social network) per convincerci a rivelare informazioni sensibili. Solitamente, questo avviene tramite messaggi che creano un senso di urgenza o paura, spingendoci ad agire senza pensarci troppo.

LE "ESCHE" PIÙ COMUNI:

• Email Sospette: Spesso contengono errori grammaticali o di battitura, loghi contraffatti o generici, e un tono allarmistico (es. "Il tuo account è stato bloccato!", "È stata rilevata un'attività sospetta!"). Ci invitano a cliccare su link che portano a pagine web false, identiche a quelle originali, dove ci viene chiesto di inserire i nostri dati.
• SMS Ingannevoli: Simili alle email, ma arrivano tramite SMS. Possono avvisarci di un pacco inesistente in consegna, di un problema con il nostro conto bancario o offrirci premi fasulli, sempre con un link da cliccare.
• Messaggi sui Social Media: Possono arrivare tramite messaggi privati o post che sembrano provenire da amici o pagine che seguiamo. Spesso promettono guadagni facili, sconti incredibili o link a “video shocking" (video con contenuti fortemente emotivi, scioccanti) che in realtà nascondono truffe o “malware” (termine molto utilizzato in informatica che deriva dalla contrazione delle parole inglesi “MALicious” e “softWARE” e indica programmi progettati per causare danni, furti di dati, accessi non autorizzati al proprio dispositivo).

COME RICONOSCERE UNA POTENZIALE TRUFFA:

• Richieste Inaspettate di Informazioni Personali: Nessuna banca, social network o servizio online legittimo ti chiederà mai via email o SMS le tue credenziali di accesso, il PIN della carta di credito o altri dati sensibili.
• Errori Grammaticali e di Ortografia: Le comunicazioni ufficiali sono generalmente curate. La presenza di numerosi errori è un forte indizio di truffa.
• Tono Allarmistico o Urgente: I truffatori cercano di metterti fretta per farti agire d'impulso, senza riflettere.
• Link Sospetti: Prima di cliccare su un link, passa il mouse sopra (senza cliccare) per visualizzare l'indirizzo web. Se non corrisponde al sito ufficiale dell'ente o dell'azienda, non cliccare!
• Allegati Inattesi: Fai molta attenzione agli allegati in email da mittenti sconosciuti o sospetti, potrebbero contenere virus.
• Promesse Irrealistiche: Vincite facili, sconti esagerati o opportunità di guadagno troppo belle per essere vere sono spesso segnali di truffa.
• Mancanza di Personalizzazione: Le comunicazioni ufficiali spesso si rivolgono a te per nome. Messaggi generici come "Gentile utente" possono essere sospetti.

COME PROTEGGERSI DALLE TRUFFE ONLINE:

• Verifica l'Indirizzo del Mittente: Controlla attentamente l'indirizzo email o il numero di telefono del mittente. Spesso i truffatori utilizzano indirizzi simili ma con piccole differenze.
• Non Condividere Mai Informazioni Sensibili: Non rispondere a email, SMS o messaggi sui social media che ti chiedono password, PIN, numeri di carta di credito o altri dati personali.
• Attiva l'Autenticazione a Due Fattori (2FA): Cioè per accedere al tuo account on line è necessario, oltre alla password, anche un codice che arriva sul tuo Smartphone: questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza in quanto, anche se qualcuno dovesse rubare la tua password, non potrà accedere se non ha il tuo telefono.
• Mantieni Aggiornati Software e Antivirus: Gli aggiornamenti spesso includono "patch” (in informatica si usa spesso questo termine che corrisponde a “pezze per riparare”)  di sicurezza che proteggono da nuove minacce. Un buon antivirus può rilevare e bloccare tentativi di phishing.
• Sii Scettico: Diffida sempre delle offerte troppo vantaggiose o dei messaggi che ti mettono fretta. Prenditi il tempo per riflettere e verificare.
• Contatta Direttamente l'Ente/Azienda: Se ricevi un messaggio sospetto da una banca o da un altro servizio che utilizzi, contatta direttamente l'assistenza clienti tramite i canali ufficiali (sito web, numero di telefono)… e se sei iscritto alla mia Academy di Informatica puoi anche contattare direttamente me ;))
• Segnala le Truffe: Se ricevi un tentativo di phishing, segnalalo alla piattaforma (email provider, social network) e, se riguarda istituzioni finanziarie, anche alle autorità competenti.

IN CONCLUSIONE:
Essere consapevoli, avere i giusti strumenti per valutare e un po’ di buon senso sono le armi migliori contro il phishing e le truffe online. Rimanendo vigili, prestando attenzione ai dettagli e adottando semplici precauzioni, possiamo navigare nel mondo digitale in modo più sicuro e rilassato, proteggendo le nostre informazioni preziose… come dico nei miei Corsi: “Pishing? Io non abbocco all'amo!”
Angelo Usai